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User Account invalid ?

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iRene

Post subject: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 10:59

Joined: Tue 8. Nov 2011, 23:45
Posts: 23

Hallo

Mein User-Account vom 3.9. ist seit gestern oder heute invalid. Sollte aber noch bis zum 23.9 gültig sein. Meine User-ID ist 4477 .. Ich bitte um Korrektur.

Edit:

Gerade im Userbereich eingeloggt - 0 Credits ... hey, die 20 Tage sind noch lange nicht rum, was soll das ?

Es sei denn, 3 + 20 sind bei euch nicht 23 ... grummel ...

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Koto99

Post subject: Re: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 12:25

Joined: Sat 25. Jun 2011, 18:25
Posts: 456

Einfach per EMail beim Chef Melden. Geht schneller.

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iRene

Post subject: Re: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 12:51

Joined: Tue 8. Nov 2011, 23:45
Posts: 23

Stimmt, haste auch wieder Recht

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Mod

Post subject: Re: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 12:52

Joined: Sun 19. Jun 2011, 15:15
Posts: 497

Melde dich bitte bei uns per Mail an
support [et] rehost.to
Alles weitere werden wir dann klären.

_________________
Best Regards / Schöne Grüße,

Lukas
[rehost.to-Moderator]

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Mydgard

Post subject: Re: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 13:15

Joined: Sat 1. Oct 2011, 04:09
Posts: 172

Evtl. bist Du auf eines der Standardprobleme von rehost reingefallen, nämlich das der Account ausläuft insofern Du deinen Limited Traffic verbrauchst. Das geht ja sehr fix bei 20 GB für 20 Tage ...

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root

Post subject: Re: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 13:31

Administrator

Joined: Sat 28. May 2011, 04:22
Posts: 698

Mydgard wrote:

Das war genau der Fall. In solchen Fällen reicht eine Email an uns und wir laden deinen Account mit 1024 MB Traffic wieder auf und reaktivieren somit deinen Premium-Status. Alternativ kannst du unter 'mein rehost' -> 'Premium' weiteren Traffic hinzubuchen.

_________________
Best Regards / Schöne Grüße,

Tobias
[rehost.to Admin]

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iRene

Post subject: Re: User Account invalid ?

Posted: Wed 19. Sep 2012, 23:28

Joined: Tue 8. Nov 2011, 23:45
Posts: 23

Alles klar, ist wieder reaktiviert. Danke Tobias.

Habe glatt übersehen, das Rapidgator ein limitierter Hoster ist.

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